Ingeniero/a Postventa (Sector Ferroviario)

Acerca del puesto

El Grupo SEGULA busca un/a Ingeniero/a postventa especializado/a en el sector ferroviario para gestionar incidencias durante el periodo de garantía y apoyar a los equipos de mantenimiento y operaciones. El candidato será el enlace técnico entre cliente, proveedores y equipos internos, garantizando la correcta resolución de fallos en material rodante.

Responsabilidades principales

• Gestionar incidencias en trenes y sistemas ferroviarios durante la garantía.
• Diagnosticar y analizar rápidamente fallos técnicos.
• Coordinar e implementar acciones correctivas y preventivas.
• Realizar seguimiento y asegurar el cierre de incidencias dentro de los plazos.
• Elaborar informes técnicos (RCA, 8D, reporting de garantías).
• Dar soporte técnico a equipos de mantenimiento y operaciones.
• Interactuar con proveedores para validar soluciones y verificar reparaciones.
• Gestionar la documentación técnica y la trazabilidad de incidencias.

Perfil requerido

• Grado o Máster en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electrónica o similar.
• Al menos tres años de experiencia en gestión de garantías, mantenimiento o calidad en entorno industrial.
• Experiencia previa imprescindible en sector ferroviario o material rodante.
• Conocimientos de sistemas ferroviarios (tracción, puertas, HVAC, bogies, etc.).
• Inglés nivel B2 o superior.
• Disponibilidad para desplazamientos según necesidades del proyecto.

Habilidades requeridas

• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Habilidades de coordinación y comunicación con equipos multidisciplinares.

Lo que ofrecemos

• Entorno laboral diverso e inclusivo con igualdad de oportunidades.
• Equipos altamente cualificados y especializados.
• Retribución acorde a la experiencia y posibilidades de retribución flexible.
• Participación en proyecto internacional de gran impacto en la modernización ferroviaria.