Mystery Shopper – Evaluación de experiencia en establecimientos de tabaco

Acerca del puesto

En Konecta FieldMarketing buscamos Mystery Shoppers para evaluar la experiencia del cliente en establecimientos del sector tabaco en Madrid. Se trata de un trabajo flexible que puedes compaginar con estudios u otras actividades.

Responsabilidades principales

• Realizar visitas presenciales a los locales asignados actuando como cliente.
• Seguir las pautas proporcionadas y observar detalladamente el servicio recibido.
• Completar un cuestionario online tras cada visita para evaluar objetivamente la atención.
• Reportar cualquier incidencia o sugerencia al equipo de proyecto.

Perfil requerido

• Residencia en Madrid y alrededores.
• Licencia de conducir vigente y vehículo propio para desplazarse.
• Ordenador con conexión a Internet.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o roles similares.

Habilidades requeridas

• Informática básica.

Lo que ofrecemos

• Contrato temporal.
• Incorporación inmediata.
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
• Flexibilidad horaria para compatibilizar con estudios o otro empleo.
• Descuentos exclusivos en productos y servicios del grupo Konecta.
• Ambiente de trabajo colaborativo y compromiso con la igualdad de oportunidades.