Recepcionista de hotel 5 estrellas

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista con pasión por la atención al cliente y vocación de servicio para nuestro hotel de categoría 5* Gran Lujo. Será el primer punto de contacto con el huésped, garantizando una bienvenida y despedida impecables.

Responsabilidades principales

• Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el check‑in y check‑out siguiendo los estándares del hotel.
• Operar diariamente con los diferentes equipos y gestionar reservas en ausencia del departamento encargado.
• Brindar información sobre los servicios del hotel, actividades locales y atender solicitudes especiales.
• Coordinar con housekeeping, botones y mantenimiento para asegurar una experiencia sin fallos.
• Resolver incidencias de forma eficaz, siempre orientado/a al cliente.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años en recepción de hoteles 4* o superior.
• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Dominio de español e inglés; se valoran otros idiomas, especialmente alemán.
• Incorporación inmediata.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de gestión hotelera (Sihot o PMS similar).

Lo que ofrecemos

• Contrato fijo discontinuo a jornada completa durante toda la temporada.
• Posibilidad de desarrollo profesional en un establecimiento prestigioso.
• Opción de alojamiento para candidatos de fuera de la isla.