Recepcionista en residencia de estudiantes

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista para nuestra residencia de estudiantes en Madrid. Serás el primer punto de contacto con residentes y visitantes, garantizando una experiencia acogedora y fluida.

Responsabilidades principales

• Recibir, informar y atender a residentes, grupos y visitas.
• Gestionar reservas, procesos de check‑in y check‑out.
• Apoyar en la administración general: contratos, documentación y bases de datos.
• Coordinar la llegada de nuevos clientes y organizar su acogida.
• Atender llamadas, correos y consultas con actitud resolutiva.
• Realizar visitas guiadas a potenciales clientes y participar en eventos promocionales.

Perfil requerido

• Formación en Administración, Turismo, Gestión Hotelera o similar.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (hotelería, residencias, etc.).
• Conocimientos de gestión administrativa en alojamientos.
• Inglés nivel B2 (conversacional); se valora francés.
• Persona cercana, resolutiva, organizada y flexible.

Habilidades requeridas

• Experiencia en sistemas de reservas.
• Gestión de bases de datos y documentación.

Lo que ofrecemos

• Entorno dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo en una empresa en crecimiento.
• Contacto directo con personas de todo el mundo.