Téléconseiller(e) commercial(e) francophone – Madrid

À propos du poste

Walter Learning recherche un(e) téléconseiller(e) commercial(e) francophone basé(e) à Madrid. Vous intégrerez l’équipe de vente et contribuerez à la croissance de la plateforme de formation en ligne en assurant le contact téléphonique avec les prospects.

Missions principales

• Qualifier et traiter les leads entrants ou issus de campagnes de prospection ciblées.
• Comprendre les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises, étudiants).
• Présenter les offres de formation (Santé, généralistes, alternance) de façon claire et personnalisée.
• Accompagner la décision d’achat, gérer les aspects administratifs et de financement.
• Assurer le suivi des apprenants jusqu’à la fin de leur parcours et garantir leur satisfaction.
• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux (CRM, téléphonie) et atteindre les objectifs mensuels de chiffre d’affaires.

Profil recherché

• Goût prononcé pour la vente et la relation client.
• Excellente capacité d’écoute active et de compréhension des besoins.
• Aisance téléphonique et capacité à convaincre.
• Dynamisme, autonomie et orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de CRM et de téléphonie.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au cœur de Madrid.
• Possibilité d’évoluer dans le secteur de la formation digitale.
• Objectifs clairs et accompagnement commercial structuré.