Teleoperador/a – 40h semanales, contrato indefinido
NexAura · Barcelone
Job description
Acerca del puesto
Buscamos teleoperador/a para desempeñar funciones de fidelización y recuperación de clientes en una empresa del sector eléctrico. El puesto es a tiempo completo, 40 horas semanales, con horario de lunes a viernes de 9:30 a 18:00.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes de clientes.
- Gestionar procesos de fidelización y recuperación de cuentas.
- Registrar todas las interacciones en el sistema interno.
- Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente.
Perfil requerido
- Experiencia previa en call center o atención al cliente, preferiblemente en fidelización o recuperación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
- Documentación en regla (identidad, permiso de trabajo).
Habilidades requeridas
- Comunicación verbal clara y efectiva.
- Manejo de herramientas de gestión de llamadas.
- Orientación al cliente y escucha activa.
Lo que ofrecemos
- Contrato indefinido.
- Jornada completa de 40 h semanales.
- Salario neto de 1.300 € mensuales más comisiones entre 200 € y 800 €.
- Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa consolidada del sector eléctrico.
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