Teleoperadores para atención en Sector Bancario

Acerca del puesto

Buscamos talento para incorporarse a nuestro equipo de atención telefónica en una empresa destacada del sector bancario. El puesto implica gestionar llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información y soluciones a los clientes. Se trabaja en un entorno colaborativo con formación continua.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes del sector bancario, brindando información clara y precisa.
• Resolver consultas, incidencias y reclamaciones siguiendo los protocolos establecidos.
• Realizar gestiones de seguimiento y actualización de datos de clientes.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención integral.
• Participar en sesiones de formación y actualización de conocimientos.

Perfil requerido

• Euskera a nivel conversación (imprescindible).
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call center.
• Estudios mínimos de Formación Profesional de Grado Intermedio (FPII).
• Disponibilidad para incorporación inmediata.

Habilidades requeridas

• Euskera (nivel conversación).

Lo que ofrecemos

• Contrato laboral de duración determinada a jornada completa.
• Turnos rotativos de lunes a domingo.
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa.