Soporte IT N1 Junior – Puesto de Entrada

Acerca del puesto

Buscamos una persona motivada para incorporarse al equipo de soporte IT en un puesto junior de nivel N1. No priorizamos la experiencia, sino la actitud, ganas de aprender y el interés real por la informática.

Responsabilidades principales

• Atención a usuarios y gestión de incidencias diarias.
• Seguimiento y cierre de tickets.
• Soporte del puesto de trabajo y configuración de equipos.
• Apoyo en tareas de usuarios, gestión de accesos y cambios.
• Escalado de incidencias al resto del equipo cuando sea necesario.

Perfil requerido

• Formación profesional en informática (SMR o similar).
• Interés por la informática y el soporte a usuarios.
• Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
• Buena actitud, responsabilidad, organización y capacidad para trabajar en equipo.
• Trato correcto con los usuarios.

Habilidades requeridas

• Conocimientos básicos de Windows.
• Microsoft 365.
• Hardware y redes.
• Inglés (escritura y conversación).

Lo que ofrecemos

• Incorporación a un equipo IT interno.
• Aprendizaje y crecimiento dentro del área de soporte.
• Formación práctica en el puesto.
• Participación en el día a día real del servicio.