Helpdesk N1 – Soporte Técnico

Acerca del puesto

Buscamos un/a profesional para incorporarse al equipo de soporte técnico como Helpdesk Nivel 1. Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa internacional con presencia en más de 50 ciudades y participar en proyectos de IT y telecomunicaciones.

Responsabilidades principales

• Atención y soporte a usuarios finales, resolución y escalado de incidencias.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y software corporativo.
• Gestión de incidencias relacionadas con sistemas operativos Windows, redes LAN y telefonía.
• Colaboración con equipos de nivel superior para asegurar la continuidad del servicio.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia en un puesto de Helpdesk N1.
• Permiso de conducir tipo B.
• Motivación y disposición para afrontar nuevos retos.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en administración de sistemas.
• Dominio de Windows y entornos de escritorio.
• Experiencia con redes LAN y telefonía.
• Capacidad para instalar y configurar equipos informáticos.
• Manejo de software corporativo.

Lo que ofrecemos

• Plan de carrera y desarrollo profesional personalizado.
• Formación continua y acceso a proyectos internacionales.
• Beneficios como tarjeta restaurante y seguro médico.
• Actividades de team‑building, afterworks y sorpresas.