Técnico/a de Soporte IT On Site

En SOSMATIC, empresa especializada en servicios TIC con más de 28 años de experiencia y en pleno crecimiento, buscamos incorporar un técnico/a de soporte informático para incorporarse a un servicio multicliente orientado principalmente a soporte presencial en las instalaciones de distintos clientes en Madrid.La posición está enfocada a perfiles generalistas de soporte IT. No buscamos una especialización muy profunda en un área concreta, pero sí una buena base técnica y capacidad para desenvolverse en entornos variados y con tecnologías diferentes. La persona seleccionada dará soporte tanto presencial como remoto a usuarios y entornos corporativos.La dinámica habitual del puesto será la siguiente: cuando no haya intervenciones presenciales programadas, el técnico trabajará en remoto desde su domicilio prestando soporte y gestionando incidencias. No obstante, la función principal del puesto consistirá en desplazarse a diferentes clientes de Madrid para realizar tareas de soporte técnico in situ.¿Qué harás? Soporte técnico a usuarios presencial y remoto. Resolución de incidencias de hardware y software. Configuración y preparación de equipos informáticos. Instalación y sustitución de dispositivos. Configuración básica de redes, impresoras y periféricos. Gestión y seguimiento de incidencias. Atención a usuarios finales en distintos entornos empresariales.¿Qué buscamos? Experiencia previa como técnico/a de soporte informático, helpdesk, soporte onsite o similar. Perfil técnico transversal y polivalente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y adaptarse a diferentes entornos de cliente. Buenas habilidades comunicativas y orientación al usuario. Nivel de inglés suficiente para mantener conversaciones profesionales con clientes de habla inglesa. Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones. Valorable disponer de vehículo propio.¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa de 40 horas semanales. Horario: de lunes a viernes horario de oficina Trabajo híbrido entre soporte remoto desde domicilio y desplazamientos a cliente.Citrix, servicedesk Show more Show less