Téléconseiller / Commercial(e) francophone – Vente par téléphone
Walter Learning · Madrid
Description du poste
À propos du poste
Walter Learning, éditeur de formations en ligne, recherche un(e) téléconseiller(e) francophone pour renforcer son équipe commerciale à Madrid. Vous serez chargé(e) de développer le portefeuille clients en vendant des formations aux particuliers, professionnels de santé, entreprises et étudiants.
Missions principales
- Qualifier et traiter les leads entrants ou issus de campagnes de prospection ciblées.
- Comprendre les besoins des prospects et présenter les offres de formation de façon claire et personnalisée.
- Accompagner la décision d’achat, gérer les aspects administratifs et de financement.
- Assurer le suivi des apprenants jusqu’à la fin de leur parcours et garantir leur satisfaction.
- Utiliser quotidiennement les outils commerciaux (CRM, téléphonie) et atteindre les objectifs mensuels de chiffre d’affaires.
Profil recherché
- Goût prononcé pour la vente et la relation client.
- Excellente capacité d’écoute active et de compréhension des besoins.
- Aisance téléphonique et dynamisme.
- Capacité à convaincre et à atteindre des objectifs commerciaux.
Compétences requises
- Maîtrise des outils CRM et de la téléphonie professionnelle.
- Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail stimulant au cœur de Madrid.
- Possibilité d’évolution au sein d’une entreprise en forte croissance.
- Formation continue sur les produits et les techniques de vente.
Questions fréquentes
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Walter Learning
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