Tramitador/a de reparables – Madrid
MAPFRE · Madrid
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
MAPFRE busca un/a tramitador/a de reparables para su centro de Madrid (calle María Tubau, 10, Las Tablas). Es una vacante temporal en el área de Call Center y atención al cliente, con horario flexible.
Responsabilidades principales
- Seguir la evolución de los expedientes hasta su liquidación.
- Atención al cliente.
- Cooperar, en su ámbito de responsabilidad, para alcanzar los objetivos del área.
- Controlar, seguir y desarrollar las normas y criterios de su ámbito de gestión.
- Coordinarse con otros departamentos y centros.
Perfil requerido
- Mínimo bachillerato o formación profesional; se valorarán estudios universitarios.
- Conocimientos relacionados con el sector asegurador, especialmente la gestión de siniestros.
- Experiencia profesional de al menos 2 años en tramitación de siniestros o puestos relacionados.
- Se valorarán conocimientos de cualquier idioma.
Habilidades requeridas
- Manejo a nivel usuario de Office.
- Se valorarán conocimientos de herramientas de tramitación como Cisweb, Platea y Genesys.
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