Asistente Relación Cliente (Cajas) Santiago de Compostela

Acerca del puesto

Leroy Merlin España busca un Asistente Relación Cliente para su tienda de Santiago de Compostela, en el área de Puestos Tienda. Es un puesto de tiempo parcial con jornada rotativa de lunes a domingo, con preferencia para candidatos con certificado de discapacidad.

Responsabilidades principales

• Cobrar al cliente en el paso por caja y gestionar devoluciones, saldos de pedidos y entregas parciales.
• Acompañar, acoger y escuchar al cliente, asesorándole en la búsqueda de la solución y el producto que responda a sus necesidades.
• Fomentar la fidelización de clientes y las relaciones con ellos en directo o a través de los canales sociales (Comunidad, redes sociales o Google MyBusiness).
• Promover los servicios complementarios de pago, financiación y postventa que ofrece la tienda.

Perfil requerido

• Perfil polivalente capaz de realizar todas las tareas de atención al cliente según las necesidades de la tienda.
• Conocimiento del oficio y de la experiencia de su sector, con pasión por el trabajo.
• Preferencia: certificado de discapacidad.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido y retribución fija más participación en resultados y beneficios.
• Más de 70 beneficios y ventajas, entre seguro de salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y descuentos para colaboradores.
• Política de compensación flexible y posibilidad de convertirte en accionista de la compañía.
• Oportunidades de formación y desarrollo en una empresa multinacional, con autonomía y participación en proyectos transversales.