Enfermera PSP – Programa de Soporte al Paciente
iqvia · Madrid
Job description
Acerca del puesto
IQVIA busca una enfermera para integrarse en su Patient Support Program (PSP), un proyecto que mejora la calidad de vida, la autonomía funcional y la adherencia terapéutica de los pacientes. El PSP coordina servicios de enfermería junto con psicología y nutrición, y la persona seleccionada dará apoyo directo en las consultas de enfermería y coordinará al paciente con los otros servicios del programa.
El puesto se desarrolla de forma 100% remota, con contrato fijo discontinuo y una remuneración anual de 30.000 € brutos más un bono de 5.000 €.
Perfil requerido
- Formación en ciencias de la salud o enfermería y estar colegiada en el Colegio de Enfermería.
- Experiencia previa en programas de soporte a pacientes (requisito crítico).
- Familiaridad con la comunicación de eventos adversos y los procesos de reconciliación (farmacovigilancia).
- Conocimiento de los códigos de buenas prácticas y de los códigos éticos.
- Inglés a nivel de conversación.
Habilidades requeridas
- Manejo contrastado de plataformas CRM (Salesforce u otras).
- Comunicación, argumentación y escucha activa, con enfoque en la comunicación con el paciente y la orientación a resultados.
- Habilidades analíticas, organizativas y de planificación, con trabajo en equipo y colaboración cross-functional.
Lo que ofrecemos
- Entorno flexible y trabajo 100% remoto.
- Todas las herramientas de trabajo incluidas.
- Excelente ambiente de trabajo, abierto e inclusivo.
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iqvia
Madrid