Especialista de Onboarding y Atención al Cliente (H/M)

diusframi · Barcelona Carretera d'Esplugues

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Temporal 20,000 - 22,000 EUR/year 🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Se busca un/a especialista de onboarding y atención al cliente para cubrir la sustitución de un puesto en baja larga duración. La jornada es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h (con 1 hora de comida), con modalidad híbrida: 3 días en las oficinas de Cornellà y 2 días en remoto.

Responsabilidades principales

Interlocución con el cliente en cuestiones operativas.
Formación, supervisión y gestión del equipo.
Asegurar el cumplimiento y el control de los SLA.
Realizar reportes periódicos y analizar las incidencias que requieren mayor control.
Corregir desviaciones cuando se incumplen los objetivos establecidos.
Ejecutar los procedimientos para alcanzar el nivel de Excelencia.
Velar por el cumplimiento de los sistemas de gestión de la organización, incluida su política y sus requisitos.

Lo que ofrecemos

Contrato temporal con horario completo.
Salario de 20.000 a 22.000 euros brutos anuales.
Tarjeta Cobee para una retribución flexible y beneficios fiscales y económicos adicionales.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 20-22k EUR par an. Le détail figure dans l'annonce.

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Le contrat proposé est un Temporal basé à Barcelona Carretera d'Esplugues.

Source : ats:personio

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Jefe/a de Obra 11

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