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Especialista de Onboarding y Atención al Cliente (H/M)

diusframi · Barcelona Carretera d'Esplugues

Nuevo
Temporal 20,000 - 22,000 EUR/ano 🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Se busca un/a especialista de onboarding y atención al cliente para cubrir la sustitución de un puesto en baja larga duración. La jornada es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h (con 1 hora de comida), con modalidad híbrida: 3 días en las oficinas de Cornellà y 2 días en remoto.

Responsabilidades principales

  • Interlocución con el cliente en cuestiones operativas.
  • Formación, supervisión y gestión del equipo.
  • Asegurar el cumplimiento y el control de los SLA.
  • Realizar reportes periódicos y analizar las incidencias que requieren mayor control.
  • Corregir desviaciones cuando se incumplen los objetivos establecidos.
  • Ejecutar los procedimientos para alcanzar el nivel de Excelencia.
  • Velar por el cumplimiento de los sistemas de gestión de la organización, incluida su política y sus requisitos.

Lo que ofrecemos

  • Contrato temporal con horario completo.
  • Salario de 20.000 a 22.000 euros brutos anuales.
  • Tarjeta Cobee para una retribución flexible y beneficios fiscales y económicos adicionales.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 20-22k EUR par an. Le détail figure dans l'annonce.
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Le contrat proposé est un Temporal basé à Barcelona Carretera d'Esplugues.
Source : ats:personio

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Publicado hace 42 minutos

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