Gestor/a Telefónico de Retención de Clientes

Gestor/a Telefónico de Retención de Clientes Empresa: InfoJobs Performance Ciudad: Tres Cantos Contrato: Indefinido Jornada: Parcial - Indiferente Modalidad: Híbrido Salario: Salario no disponible Categoría: Comercial y ventas / Televenta y marketing telefónico Estudios: Bachillerato Experiencia: Al menos 2 años Publicado: 2026-09-07T15:44:41.000Z Desde InfoJobs Performance, un servicio de InfoJobs, estamos buscando Gestores/as Telefónicos de Retención de Clientes para trabajar en el Call Center de una compañía líder del sector asegurador con millones de clientes en España y una sólida trayectoria en los ramos de Autos, Hogar y otros seguros. La empresa destaca por su apuesta por la innovación, la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional de sus equipos. La persona seleccionada se encargará de asesorar telefónicamente sobre los productos de la empresa, detectando las necesidades del cliente. Deberá tratar con el cliente empleando sus habilidades de negociación y escucha activa, con el fin de conseguir los objetivos marcados, reportando al supervisor/a del equipo. Principales funciones: - Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes. - Identificación de las necesidades del cliente. - Venta de los productos de la empresa. - Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes. - Gestión global de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía. Se ofrece: - Contrato: Indefinido con periodo de prueba (3 meses). - Jornada: a elegir entre 32h o 37h semanales - Horario: De L a V rotativo en turnos de mañana o tarde. 1 sábado al mes en turno de mañana. - Teletrabajo: hibrido, una vez finalizado el periodo de formación. - Salario: Fijo + incentivos mensuales, en 14 pagas, en función de las horas trabajadas. Requisitos mínimos: IMPRESCINDIBLES: - Formación: idealmente Bachillerato. - Experiencia: 2 a 3 años, pero sobre todo valoraremos al actitud comercial. - Zona de residencia: Madrid, con buena comunicación para trabajar en Tres Cantos. - Disponibilidad de incorporación: inmediata, es para empezar a trabajar el 15/09/26. VALORABLES: - Experiencia comercial. - Empuje por obtener resultados, incluso bajo circunstancias difíciles. - Experiencia trabajando con objetivos e incentivos individuales. - Experiencia en atención telefónica y/o sector asegurador. COMPETENCIAS: - Perfil comercial. - Buena disposición de trato con personas. - Habilidad en el uso de programas informáticos. - Persona organizada y ordenada con sus gestiones y agenda diaria. - Alta orientación a resultados.