Réceptionniste et Chargé d'Accueil Clientèle

A propos du poste

Rejoignez Q-ready, filiale du groupe leader européen Quirónsalud, et devenez le premier point de contact de notre structure à Oviedo. Dans un environnement tourné vers l'excellence du secteur sanitaire, vous jouerez un rôle clé dans la fluidité de notre communication et la qualité de l'expérience client.

Missions principales

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'ensemble de nos interlocuteurs.
• Gérer le standard téléphonique avec professionnalisme et réactivité.
• Centraliser et orienter les appels vers les services compétents.
• Assurer le service client téléphonique en répondant aux demandes d'information.
• Effectuer diverses tâches administratives liées à la gestion du bureau.

Profil recherché

• Personne dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une présentation irréprochable.
• Capacité à gérer les priorités et à rester calme dans un environnement dynamique.
• Rigueur, organisation et sens du service client aiguisé.
• Disponibilité immédiate pour une prise de fonction rapide.

Competences requises

• Maîtrise avancée du Pack Office (Word, Excel, Outlook).
• Excellente élocution et aisance au téléphone.
• Gestion de standard téléphonique et de la centralité de bureau.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Rythme de travail équilibré : 38h par semaine (Lundi-Jeudi 9h-17h, Vendredi 8h-14h).
• Intégration au sein d'un groupe leader du secteur de la santé.