Responsable de Calidad (IT) – Sector Público

Acerca del puesto

Sopra Steria busca un/a Responsable de Calidad (IT) para colaborar en proyectos del sector público en Valencia. La misión es garantizar la calidad integral de los servicios y entregables, el cumplimiento de los estándares, la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos operativos, mediante la supervisión de la calidad, la gestión de la demanda, el seguimiento de indicadores y la implantación de acciones correctivas y de optimización.

Responsabilidades principales

• Asegurar la calidad tanto de los productos obtenidos (entregables) como del proceso seguido.
• Asegurar la correcta documentación técnica.
• Proponer y asegurar la ejecución de líneas de mejora continua.
• Garantizar que las entregas se realizan con la calidad adecuada, atendiendo a los estándares y compromisos acordados con el cliente.
• Elaborar, al menos bimestralmente, un informe ejecutivo con indicadores cualitativos y cuantitativos de la gestión operativa.
• Elaborar el Plan de Calidad y Mejora Continua, supervisar su ejecución y presentar informes de seguimiento.
• Garantizar que las acciones correctoras se lleven a cabo y mantener una gestión adecuada de la demanda.

Perfil requerido

• Experiencia de 6 años en el sector.
• Al menos 3 años en gestión de proyectos informáticos.
• Al menos 2 años en implantación de buenas prácticas de Calidad.
• Al menos 1 año en responsabilidad de QA.
• Titulación universitaria superior relacionada con las TIC: Máster Universitario, Ingeniería Superior o Licenciatura.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de JIRA como herramienta de ticketing.
• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Se valoran conocimientos de pruebas funcionales y accesibilidad.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido y jornada completa.
• 23 días de vacaciones.
• Modelo híbrido de trabajo.
• Formación continua, acceso a certificaciones y plataformas online.
• Seguro de vida y de accidentes.
• Retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación).
• Acceso a Privilege Club y onboarding personalizado.
• Plan de carrera personalizado.