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Técnico de Servicio de Campo

NCR Voyix · Baléares

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Description du poste

Acerca del puesto

El Técnico de Servicio de Campo será responsable del mantenimiento, instalación y reparación de equipos tecnológicos en las Islas Baleares, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de punto de venta, cajas de autoservicio, servidores, terminales portátiles y periféricos.
  • Instalar nuevo hardware o actualizar el existente siguiendo la Declaración de Trabajo (SOW).
  • Diagnosticar, reparar y reemplazar componentes defectuosos, asegurando el cumplimiento de los SLA.
  • Preparar el sitio de trabajo, incluyendo instalación de cableado y pruebas de equipos.
  • Gestionar inventario de piezas, herramientas y documentación, y reportar actividades y gastos.
  • Atender incidencias del cliente, resolviéndolas o escalándolas según sea necesario.
  • Construir relaciones de trabajo con los clientes y representar a la empresa de forma positiva.

Perfil requerido

  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y bajo presión, con disponibilidad para viajar y horarios flexibles.
  • Formación y certificación para trabajos en altura y uso de plataformas elevadoras.
  • Buena condición física para manipular piezas de hasta 25 kg y realizar flexiones, agacharse y estar de pie durante períodos prolongados.

Habilidades requeridas

  • Mantenimiento e instalación de hardware de punto de venta y equipos de oficina.
  • Diagnóstico y reparación de componentes electrónicos.
  • Uso de herramientas eléctricas portátiles.
  • Trabajo en altura con escaleras y plataformas elevadoras.

Lo que ofrecemos

  • Posibilidad de desarrollo profesional en una empresa tecnológica internacional.
  • Entorno dinámico con proyectos variados y exposición a diferentes clientes.

Questions fréquentes

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