Técnico de Servicio de Campo

Acerca del puesto

El Técnico de Servicio de Campo será responsable del mantenimiento, instalación y reparación de equipos tecnológicos en las Islas Baleares, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de punto de venta, cajas de autoservicio, servidores, terminales portátiles y periféricos.
• Instalar nuevo hardware o actualizar el existente siguiendo la Declaración de Trabajo (SOW).
• Diagnosticar, reparar y reemplazar componentes defectuosos, asegurando el cumplimiento de los SLA.
• Preparar el sitio de trabajo, incluyendo instalación de cableado y pruebas de equipos.
• Gestionar inventario de piezas, herramientas y documentación, y reportar actividades y gastos.
• Atender incidencias del cliente, resolviéndolas o escalándolas según sea necesario.
• Construir relaciones de trabajo con los clientes y representar a la empresa de forma positiva.

Perfil requerido

• Capacidad para trabajar de forma autónoma y bajo presión, con disponibilidad para viajar y horarios flexibles.
• Formación y certificación para trabajos en altura y uso de plataformas elevadoras.
• Buena condición física para manipular piezas de hasta 25 kg y realizar flexiones, agacharse y estar de pie durante períodos prolongados.

Habilidades requeridas

• Mantenimiento e instalación de hardware de punto de venta y equipos de oficina.
• Diagnóstico y reparación de componentes electrónicos.
• Uso de herramientas eléctricas portátiles.
• Trabajo en altura con escaleras y plataformas elevadoras.

Lo que ofrecemos

• Posibilidad de desarrollo profesional en una empresa tecnológica internacional.
• Entorno dinámico con proyectos variados y exposición a diferentes clientes.