Técnico/a Power Service (25h)

Acerca del puesto

Buscamos un/a Técnico/a Power Service para nuestra tienda MediaMarkt en Basauri. La posición es a tiempo parcial (25 h semanales) y se centra en ofrecer un servicio técnico de calidad directamente en la tienda.

Responsabilidades principales

• Ejecutar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores, como actualización de mapas, arranque inicial, configuración de dispositivos y procesos SAFE&GO.
• Realizar reparaciones básicas de móviles, ordenadores y otros productos fuera de garantía.
• Aplicar un primer filtro en tienda para incidencias que solo requieran cambio o actualización de software, evitando envíos a la industria.
• Gestionar de forma rigurosa los procesos administrativos y de reporting vinculados a los servicios y reparaciones.

Perfil requerido

• Al menos 1‑2 años de experiencia en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas, placas base, ordenadores y consolas.
• Capacidad para interactuar con clientes y transmitir soluciones de forma clara.
• Orientación a la satisfacción del cliente y a la mejora de procesos.
• Organización, orden y limpieza en el puesto de trabajo.

Habilidades requeridas

• Reparación de microinformática y dispositivos móviles.
• Instalación y configuración de hardware y software.
• Uso de herramientas ofimáticas y sistemas internos de gestión.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido a tiempo parcial.
• Entorno dinámico en una empresa líder del sector de electrónica de consumo.
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la red de tiendas MediaMarkt.