Asistente de Relación Cliente (Cajas) – 40h

Acerca del puesto

Únete al equipo de atención al cliente de Leroy Merlin en Platja d'Aro. Serás el punto de referencia para garantizar que la compra de cada cliente sea sencilla, ágil y cercana.

Responsabilidades principales

• Gestión del cobro en caja y de todos los medios de pago disponibles, incluyendo financiación y tarjeta de fidelización del Club Leroy Merlin.
• Atención de devoluciones, reclamaciones y consultas omnicanal sobre pedidos realizados en tienda y online.
• Garantizar el cumplimiento riguroso de los procedimientos internos y la correcta gestión de los procesos de venta.

Perfil requerido

• Orientación al cliente, empatía y capacidad para crear sinergia con el equipo.
• Proactividad, autonomía y capacidad de resolución ante imprevistos.
• Facilidad para aprender y manejar herramientas digitales y aplicaciones móviles.

Habilidades requeridas

• Uso de herramientas digitales para cobros y gestión de pedidos online.
• Capacidad para interactuar con la APP de Leroy Merlin y sistemas de pago electrónicos.

Lo que ofrecemos

• Más de 70 beneficios y ventajas, entre ellos seguro de salud, ayudas de guardería y cheques restaurante.
• Política de compensación flexible y posibilidad de participar en los resultados y beneficios de la compañía.
• Oportunidades de desarrollo y formación dentro de una empresa multinacional.