Agente de atención a la clientela con francés (turno tarde)
SKLUM · Gandie et périphérie
Job description
Acerca del puesto
SKLUM busca un agente de atención a la clientela con dominio del francés para su turno de tarde. La posición implica interactuar con clientes a través de varios canales y acompañarlos hasta el cierre de la venta.
Responsabilidades principales
- Informar sobre el seguimiento de pedidos y atender consultas telefónicas sobre los productos.
- Gestionar la resolución de consultas e incidencias por teléfono, email, chat y redes sociales.
- Acompañar al cliente durante todo el proceso de venta hasta su finalización.
Perfil requerido
- Nivel nativo o bilingüe en francés.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Persona organizada, orientada al detalle y capaz de transmitir la cadena de valor de la marca.
- Disponibilidad horaria de lunes a jueves de 13:30 a 22:00 y viernes de 13:30 a 21:00.
Habilidades requeridas
Lo que ofrecemos
- Jornada intensiva de tarde (lunes a jueves 13:30‑22:00, viernes 13:30‑21:00).
- Clases dirigidas de entrenamiento físico.
- Escoleta infantil y de verano.
- Seguro médico.
- Cafetería en la empresa.
- Descuentos adicionales en productos SKLUM.
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