Back Office para Departamento de Televenta

Acerca del puesto

Buscamos un/a profesional para reforzar el Back Office del departamento de televenta en nuestras oficinas centrales de Málaga. La posición garantiza el soporte administrativo necesario para que el equipo de ventas telefónicas opere con eficiencia y calidad.

Responsabilidades principales

• Gestión administrativa de las ventas generadas en el Call Center.
• Coordinación y agenda de visitas técnicas e instalaciones, asegurando la disponibilidad y evitando cancelaciones.
• Confirmación de citas y seguimiento de la disponibilidad con otros departamentos.
• Control de la calidad de las ventas y generación de reportes de seguimiento.
• Elaboración de informes de ventas e instalaciones para la toma de decisiones.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención telefónica y funciones de back office.
• Dominio avanzado del paquete Office.
• Conocimiento y experiencia en la gestión de CRM.
• Valorable nivel alto de inglés.
• Disposición para trabajar con personas con discapacidad certificada ≥33%.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).

Lo que ofrecemos

• Proyecto estable con formación desde el primer día.
• Apoyo continuo y oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Entorno de trabajo basado en respeto, cercanía y compromiso.